بانك‌داري الكترونيك، به‌ويژه نظام پرداخت سيستم بانكي كشور هنوز نمي‌تواند به خوبي پاسخگوي نيازهاي مردم باشد.

چند ماهي است كه با واريز يارانه‌ها، حجم مراجعه به خودپردازها براي دريافت يارانه نقدي افزايش چشمگيري مي يابد به طوري كه صف‌هاي طولاني در مقابل خودپردازها ايجاد مي شود.

در اين ميان برخي از بانك‌ها به خصوص بانك‌هاي خصوصي سيستم خودپردازهاي خود را به روي شبكه شتاب مي بندند و به همين علت پاسخگوي كارت هايي غير از كارت‌هاي بانك خود نيستند به طوري كه نقل و انتقال وجوه از طريق شبكه شتاب تقريبا غير ممكن مي شود.

از هفته پيش هم عده‌ي زيادي از مردم كه فكر مي كردند مطابق معمول از اول ماه مي‌توانند يارانه‌هاي نقدي خود را برداشت كنند، مقابل خودپردازهاي بانك‌ها تجمع كردند، اما به علت اختلال در پرداخت خودپردازها نتوانستند يارانه هايشان را دريافت كنند، به طوري كه بيشتر بانك‌هاي خصوصي شبكه خود را به روي شبكه شتاب بستند و تنها پاسخگوي كارت‌هاي بانك خود شدند.

گزارش‌ها نشان مي‌دهد كه بانك‌هايي مانند شهــر،‌ كارآفرين، پارسيان، سينا و دي بيشترين اختلال در شبكه را داشتند و تقريبا تمامي خودپردازهاي خود را به روي شبكه شتاب قطع كرده بودند و اين در حالي است كه بسياري از اين بانك‌ها مدعي ارائه خدمات بسيار مدرن در زمينه بانك‌داري الكترونيك هستند.

در ميان بانك‌هاي تازه خصوصي‌شده هم بانك ملت و بانك تجارت در بيشتر نقاط شهر شبكه خود را به روي شبكه شتاب بسته بودند و اوضاع خودپردازهاي بانك صادرات كمي بهتر بود.

مطابق معمول گذشته، بيشترين بار جوابگويي به ديگر كارت‌ها بر عهده خودپردازهاي بانك ملــي بود كه معمولا هنگام افزايش تراكنش‌ها سيستم خود را به روي شتاب نمي‌بندد و با وجود دارا بودن 25 درصد از حساب‌هاي معرفي شده براي واريز وجوه يارانه نقدي، پاسخگوي ديگر كارت‌ها هم هست و نقل و انتقال وجوه از طريق خودپردازهاي اين بانك ممكن بود.

به نظر مي‌رسد كه موضوع واريز يارانه‌ها هر ماه تا چند روز اختلال شديد در شبكه شتاب و سامانه خودپردازهاي بانك‌ها به وجود مي‌آورد و اين روند تكراري در چند ماه پيش تكرار شده و تاكنون هم هيچ تصميم عاجلي براي آن گرفته نشده است.

اين در حاليست كه مسئولان بانك مركزي هم مانند گذشته درباره قطع كردن شتاب از سوي برخي بانك‌ها ابراز بي اطلاعي و آن را انكار مي‌كنند.

irinn.ir